Leaderの仕組み
複数ホール管理
複数ホールを運営する場合、Leaderは各拠点のローカル構造を維持しながら、中央Back Officeで管理と分析を統合します。
各ホールを独立した単位として管理
ユーザー、端末、運用活動は特定ロケーションへ関連付けられます。これにより、データを明確に分離できます。
中央からの全体確認
管理者は個別ホールからネットワーク全体の概要まで切り替えて確認できます。
- ロケーション別の活動監視
- 運用指標の比較
- ユーザーとエージェントの管理
- 集約レポート
- 財務分析
新しい拠点の追加
ネットワーク拡大時、新しいロケーションは既存の管理モデルへ追加されるため、個別のBack Officeを用意する必要がありません。