Como funciona o Leader
Gestão de várias salas
Ao operar várias salas, a Leader preservà estrutura local de cada unidade, mas reúne a gestão e a análise no Back Office central.
Cada sala é uma unidade separada
Utilizadores, terminais e atividade operacional são associados a uma localização específica. Isto mantém uma separação clara dos dados.
Visão central
A gestão pode alternar entre uma unidade específica e a visão geral da rede.
- controlo da atividade por localização
- comparação de indicadores operacionais
- gestão de utilizadores e agentes
- relatórios consolidados
- análise financeira
Adição de novas unidades
À medida que a rede cresce, uma nova localização é adicionada ao modelo administrativo existente, sem exigir um Back Office separado.