So funktioniert Leader
Dieser Bereich zeigt Leader nicht nach Modulen, sondern anhand realer Arbeitsprozesse: was von der Spielauswahl bis zur Auszahlung geschieht und wie die Zentrale mehrere Standorte verwaltet.
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Ablauf der Wettannahme
Vollständiger Wettzyklus: Ereignisauswahl, Kasse, Ticket, Ergebnis und Auszahlung.
Arbeit des Kassierers
Arbeitsablauf des Kassierers von der Wettannahme bis zur Ticketprüfung und Auszahlung.
Ticketsystem
Das Ticket als Bindeglied zwischen angenommener Wette, Ergebnis und Kassenauszahlung.
Verwaltung mehrerer Spielhallen
Zentrale Verwaltung mehrerer Standorte mit getrennten und zusammengefassten Daten.
Der Spielprozess aus Sicht des Spielers
Der Spieler sieht ein virtuelles Ereignis auf dem Bildschirm, wählt ein Ergebnis und gibt die Wette beim Kassierer ab. Nach der Erfassung erhält er ein Ticket, verfolgt die Runde und legt bei einem Gewinn das Ticket zur Prüfung und Auszahlung vor.
Der operative Prozess aus Sicht des Kassierers
Der Kassierer arbeitet in seiner eigenen Oberfläche: Er nimmt die Wette an, erstellt ein Ticket, prüft das abgeschlossene Ergebnis und führt die Auszahlung durch. Die Vorgänge werden im gemeinsamen System erfasst.
Die Verwaltung aus Sicht des Betreibers
Der Manager nutzt das Back Office zur Kontrolle von Spielhallen, Benutzern, Agenten, Reporting und Finanzen. Bei mehreren Standorten stehen die Daten sowohl für einzelne Standorte als auch in der Gesamtstruktur zur Verfügung.