כיצד Leader פועלת
מדור זה מציג את Leader לא לפי מודולים, אלא לפי תהליכי עבודה אמיתיים: מה קורה מבחירת המשחק ועד התשלום וכיצד המשרד המרכזי מנהל מספר נקודות.
לפרטים נוספים
תהליך קבלת הימור
מחזור מלא של הימור: בחירת אירוע, קופה, כרטיס, תוצאה ותשלום.
עבודת הקופאי
תרחיש העבודה של הקופאי מקבלת ההימור ועד בדיקת הכרטיס והתשלום.
מערכת כרטיסים
הכרטיס כחוליה המקשרת בין ההימור שהתקבל, התוצאה והתשלום בקופה.
ניהול מספר אולמות
ניהול מרכזי של מספר מיקומים עם נתונים נפרדים ומרוכזים.
תהליך המשחק מנקודת המבט של השחקן
השחקן רואה אירוע וירטואלי על המסך, בוחר תוצאה ומעביר את ההימור לקופאי. לאחר הרישום הוא מקבל כרטיס, עוקב אחר ההגרלה ואם זכה מציג את הכרטיס לבדיקה ולתשלום.
התהליך התפעולי מנקודת המבט של הקופאי
הקופאי עובד בממשק שלו: מקבל הימור, מפיק כרטיס, בודק תוצאה שהושלמה ומבצע תשלום. הפעולות נרשמות במערכת המשותפת.
הניהול מנקודת המבט של המפעיל
המנהל משתמש ב-Back Office לשליטה באולמות, משתמשים, סוכנים, דוחות וכספים. כאשר יש מספר מיקומים, הנתונים זמינים גם לפי נקודה מסוימת וגם במבנה הכולל.