Comment fonctionne Leader
Cette section présente Leader non pas module par module, mais à travers les processus de travail réels : ce qui se passe entre le choix d’un jeu et le paiement, et comment le siège gère plusieurs sites.
En savoir plus
Processus de prise de pari
Cycle complet du pari : choix de l’événement, caisse, ticket, résultat et paiement.
Travail du caissier
Flux de travail du caissier, de la prise du pari à la vérification du ticket et au paiement.
Système de tickets
Le ticket comme lien entre le pari accepté, le résultat et le paiement à la caisse.
Gestion de plusieurs salles
Gestion centrale de plusieurs sites avec données séparées et consolidées.
Le processus de jeu du point de vue du joueur
Le joueur voit un événement virtuel sur l’écran, choisit une issue et transmet son pari au caissier. Une fois l’opération enregistrée, il reçoit un ticket, suit le tirage et, en cas de gain, présente le ticket pour vérification et paiement.
Le processus opérationnel du point de vue du caissier
Le caissier travaille dans son interface : il accepte le pari, génère le ticket, vérifie le résultat final et effectue le paiement. Les opérations sont enregistrées dans le système commun.
La gestion du point de vue de l’opérateur
Le responsable utilise le Back Office pour contrôler les salles, utilisateurs, agents, rapports et finances. Avec plusieurs sites, les données sont disponibles aussi bien pour chaque point séparément que dans une vue d’ensemble.