Plateforme Leader
Gestion des agents
Agent Management est conçu pour les projets dans lesquels une partie de la structure opérationnelle fonctionne par l’intermédiaire d’agents. Le système permet de les gérer dans une hiérarchie commune, de contrôler leurs accès et d’analyser l’activité associée.
L’agent dans la structure globale
L’agent n’est pas géré comme une fiche isolée : son activité est liée aux objets et opérations auxquels il a accès. L’opérateur obtient ainsi une vue claire d’un réseau distribué.
Principales fonctions
Le module prend en charge les tâches nécessaires à l’administration quotidienne d’un modèle basé sur des agents.
- enregistrement et suivi des agents
- attribution des accès et des zones de responsabilité
- gestion des limites définies
- contrôle de l’activité opérationnelle associée
- rapports sur les agents et leur structure
Pour les réseaux distribués
À mesure que le nombre d’agents augmente, le Back Office central reste le point de contrôle unique, ce qui simplifie la comparaison des indicateurs et la gestion du réseau.