פלטפורמת Leader
ניהול סוכנים
Agent Management מיועד לפרויקטים שבהם חלק מהמבנה התפעולי עובד באמצעות סוכנים. המערכת מסייעת לנהל סוכנים בהיררכיה משותפת, לשלוט בגישה שלהם ולנתח את הפעילות הקשורה אליהם.
הסוכן במבנה הכולל
הסוכן אינו מנוהל כרשומה מבודדת: עבודתו מקושרת לישויות ולפעולות הזמינות לו. כך המפעיל מקבל תמונה ברורה של רשת מבוזרת.
פונקציות מרכזיות
המודול תומך במשימות הנדרשות לניהול היומיומי של מודל סוכנים.
- רישום וניהול סוכנים
- הקצאת הרשאות ותחומי אחריות
- ניהול מגבלות מוגדרות
- בקרה על פעילות תפעולית קשורה
- דוחות לפי סוכנים והמבנה שלהם
לרשתות מבוזרות
ככל שמספר הסוכנים גדל, ה-Back Office המרכזי נשאר נקודת בקרה אחת, דבר שמקל על השוואת מדדים ועל ניהול הרשת.