פלטפורמת Leader
Back Office
Back Office הוא המרכז האדמיניסטרטיבי של פלטפורמת Leader. באמצעותו המפעיל שולט במבנה העסק, בהרשאות משתמשים, בפעילות האולמות, בפעולות הקופה, בדוחות ובמדדים הפיננסיים.
ניהול מרכזי
במקום לנהל כל נקודה בנפרד, המפעיל עובד עם המבנה הכולל של הרשת. בממשק אחד ניתן לעבור בין אולמות, סוכנים ומשתמשים, לעקוב אחר פעילות תפעולית ולקבל תמונה מרוכזת של הפרויקט.
המשימות המרכזיות של Back Office
פונקציות החלק האדמיניסטרטיבי מרוכזות סביב ניהול ובקרה יומיומיים.
- ניהול אולמות והישויות התפעוליות שלהם
- רישום ובקרה של סוכנים
- יצירת משתמשים והקצאת תפקידים
- צפייה בהימורים, תשלומים ופעולות קשורות
- הפקת דוחות וניתוח מדדים
- בקרה על תנועות כספיות
תפקידים וגישה
ניתן להפריד את הגישה לפונקציות לפי תפקידים תפעוליים. כך אפשר להפריד בין עבודת הקופאי, מנהל מקומי ומנהל מרכזי, ולצמצם פעולות מיותרות לכל סוג משתמש.