Back Office

إدارة مركزية

بدلاً من مراقبة كل نقطة بشكل منفصل، يعمل المشغّل مع الهيكل العام للشبكة. ومن واجهة واحدة يمكن التنقل بين الصالات والوكلاء والمستخدمين، ومتابعة النشاط التشغيلي والحصول على صورة مجمعة عن المشروع.

المهام الأساسية في Back Office

تُجمع وظائف الجزء الإداري حول الإدارة والرقابة اليومية.

• إدارة الصالات والكيانات التشغيلية التابعة لها
• تسجيل الوكلاء والرقابة عليهم
• إنشاء المستخدمين وتوزيع الأدوار
• مراجعة الرهانات والمدفوعات والعمليات المرتبطة بها
• إعداد التقارير وتحليل المؤشرات
• الرقابة على حركة الأموال

الأدوار والوصول

يمكن تقسيم الوصول إلى الوظائف بحسب الأدوار التشغيلية. ويتيح ذلك فصل عمل موظف الكاشير عن المدير المحلي والمسؤول المركزي وتقليل الإجراءات غير الضرورية لكل نوع من المستخدمين.