Back Office
Back Office — Leader платформасының әкімшілік орталығы. Ол арқылы оператор бизнес құрылымын, пайдаланушылар құқықтарын, залдардың белсенділігін, кассалық операцияларды, есептерді және қаржылық көрсеткіштерді бақылайды.
Орталықтандырылған басқару
Әр нүктені бөлек бақылаудың орнына оператор желінің ортақ құрылымымен жұмыс істейді. Бір интерфейсте залдар, агенттер және пайдаланушылар арасында ауысып, операциялық белсенділікті қадағалап, жоба бойынша жиынтық көрініс алуға болады.
Back Office-тің негізгі міндеттері
Әкімшілік бөліктің функциялары күнделікті басқару мен бақылау міндеттерінің айналасына топтастырылған.
- залдарды және олардың жұмыс нысандарын басқару
- агенттерді тіркеу және бақылау
- пайдаланушыларды құру және рөлдерді бөлу
- бәстерді, төлемдерді және байланысты операцияларды қарау
- есептілікті қалыптастыру және көрсеткіштерді талдау
- қаржы қозғалысын бақылау
Рөлдер және қолжетімділік
Функцияларға қолжетімділікті операциялық рөлдер бойынша бөлуге болады. Бұл кассирдің, жергілікті менеджердің және орталық әкімшінің жұмысын ажыратып, әр пайдаланушы түрі үшін артық әрекеттер санын азайтады.