Back Office
Back Office is het administratieve centrum van het Leader-platform. Hiermee beheert de exploitant de bedrijfsstructuur, gebruikersrechten, activiteit van speelhallen, kassatransacties, rapporten en financiële indicatoren.
Centraal beheer
In plaats van elke locatie afzonderlijk te beheren, werkt de exploitant met de gezamenlijke netwerkstructuur. Vanuit één interface kan worden gewisseld tussen speelhallen, agenten en gebruikers, kan operationele activiteit worden gevolgd en ontstaat een totaalbeeld van het project.
Belangrijkste taken van Back Office
De functies van het administratieve gedeelte zijn gegroepeerd rond dagelijks beheer en controle.
- beheer van speelhallen en bijbehorende operationele onderdelen
- registratie en controle van agenten
- aanmaken van gebruikers en toewijzen van rollen
- bekijken van weddenschappen, uitbetalingen en gekoppelde transacties
- opstellen van rapportages en analyseren van prestaties
- controle van geldstromen
Rollen en toegang
Toegang tot functies kan worden verdeeld op basis van operationele rollen. Zo kunnen de werkzaamheden van de kassamedewerker, lokale manager en centrale beheerder van elkaar worden gescheiden en worden onnodige handelingen per type gebruiker beperkt.