Back Office
O Back Office é o centro administrativo da plataforma Leader. Através dele, o operador controlà estrutura do negócio, permissões de utilizadores, atividade das salas, operações de caixa, relatórios e indicadores financeiros.
Gestão centralizada
Em vez de controlar cada unidade separadamente, o operador trabalha com a estrutura geral da rede. Numa única interface, é possível alternar entre salas, agentes e utilizadores, acompanhar a atividade operacional e obter uma visão consolidada do projeto.
Principais tarefas do Back Office
As funções administrativas são organizadas em torno da gestão e do controlo do dià dia.
- gestão das salas e das suas entidades operacionais
- registo e controlo de agentes
- criação de utilizadores e distribuição de funções
- consulta de apostas, pagamentos e operações relacionadas
- elaboração de relatórios e análise de indicadores
- controlo dos movimentos financeiros
Funções e acesso
O acesso às funcionalidades pode ser separado por função operacional. Isto permite diferenciar o trabalho do operador de caixa, do gestor local e do administrador central, reduzindo ações desnecessárias para cada tipo de utilizador.